Dans la rubrique : Liste des points relais -

Qu'est-ce qu'un Point Relais ?

Un point relais (boutique, commerce, entrepôt,...) est un lieu de dépôt des paniers Com'3Pom, dans votre ville.

Les clients qui ne peuvent ni se faire livrer sur leur lieu de travail, ni à leur domicile, peuvent sélectionner un point relais comme adresse de livraison (étape 4 du processus de commande).

Les clients qui ont choisi un point relais peuvent venir y récupérer leur panier le jour J, et ainsi s'affranchir des frais de livraison.

Attention, bien consulter :
- les horaires d'ouverture du point relais,
- les horaires de passage du livreur Com'3Pom sur le Point relais,
- la présence ou non d'une chambre froide sur le point relais.
En absence d'une chambre froide sur le point relais, le client évitera de commander des produits frais (viande, poisson, ...), à moins d'aller chercher son panier rapidement après le passage du livreur.

Les responsables des Points relais effectuent cette prestation gracieusement. Ils sont dégagés de toute responsabilité (qualité des produits, paiements, ...) dans ce service.
Nous demandons donc à notre aimable clientèle de leur éviter toute contrainte, en particulier de ne pas les solliciter dans la prise en charge du règlement de leur panier.

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