Dans la rubrique : Vos questions (FAQ)
ma livraison ?
Tout savoir sur votre livraison :
Où ?
L'Etape 4 du processus de commande vous permet de préciser, à chaque commande, votre adresse de livraison.
Par défaut s'inscrit celle que vous aviez indiquée à la création de votre compte utilisateur.
Mais vous pouvez ponctuellement en indiquez une autre, ou choisir parmi un "point relais" (commerce, entreprise, dépôt où vous pourrez récupérer le jour J votre panier).
QUAND ?
Après chaque commande sur com3pom.fr, très vite, vous recevez un e-mail en guise de reçu, sur lequel figure le jour de votre livraison.
Si vous commandez pour la 1ère fois, nous vous envoyons un autre Email vous précisant notre heure de passage à votre adresse.
Nous réalisons chaque semaine "une tournée" pour la livraison de tous nos clients. C'est pourquoi, chaque semaine, notre heure de passage à votre adresse est sensiblement le même (à plus ou moins une demi heure près). Ceci vous permet de vous "caler" sur un horaire, et de ne pas nous attendre toute la journée !
COMMENT ?
Nous vous livrons en camion réfrigéré, dans un emballage pratique, discret et recyclable. Pour la procédure de livraison dans votre établissement, nous suivons scrupuleusement vos instructions afin de ne perturber en aucune façon la vie de l'entreprise.
Où ?
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